2- االخدمات الاجتماعية:
1-2- الوساطة:
وهي عملية إرادية للتدخل لصالح المنخرطين في الفدرالية، مما سيسمح بالاستفادة من تدخل الاتحاد كمحاور من الدرجة الأولى لدى السلطات العمومية.
تمثل الوساطة خدمة ممتازة يقدمها اتحادنا للمنخرطين و ذلك في حالة واجهت المنخرط أي مشاكل مع إحدى الجهات الحكومية، حيث يكفي تقديم طلب إلى الاتحاد و الذي سيقوم بدراسة و تحليل الملف قبل العمل على حل المشكل.
1-2- الوساطة الاجتماعية:
في حالة وقوع نزاع لأحد المنخرطين مع أي طرف آخر حتى لو كان بدوره منخرطا، يتدخل الاتحاد كطرف ثالث ويحاول تقريب وجهات النظر وإيجاد حل يحقق الإجماع، مع الحفاظ للأطراف في الحق في التحكم في النتيجة النهائية للحوار ويقتصر دور الاتحاد في لعب دور الوسيط والبحث عن الحلول المناسبة، وفي حالة الاتفاق يقوم المتنازعون على تحرير محضر يتم توقيعه من طرف المتنازعين بالإضافة إلى الوسيط